一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

它的治疗是首选抗生素，由于细菌性腮腺炎它是一种化脓性的炎症。化脓性炎症对于头孢一类的抗生素，还有青霉素一类的抗生素都是敏感的，只要对头孢或者青霉素不过敏，可以任选其一。而病毒性腮腺炎也就是常说的流行性腮腺炎，它是一个自限性的疾病，在临床当中它的治疗没有特效的药物，一般都是病原学的治疗。例如病因治疗，腮腺炎病毒的治疗，可以使用利巴韦林，临床上也可以使用一些抗病毒的药物，但是没有针对性的特效的药物，主要就是对症处理。如果患儿有高热，就采用退热，如果局部口腔有肿胀、疼痛或者是有溃疡，就要进行局部口腔的护理，不要进食酸性的食物。因为进食酸性刺激性的食物会加剧流行性腮腺炎的口腔疼痛，同时还要注意口腔局部腮腺管口的清洁卫生，防止出现继发性的感染。如果患儿腮腺处肿胀、疼痛，也可以使用清热解毒的中药外敷，这样就可以减轻症状。如果流行性腮腺炎引起了并发症，比如说脑膜炎、心肌炎，它的治疗就是针对脑膜炎和心肌炎的治疗。如果是并发了睾丸炎，就可以采用局部支托保护，对这些并发症主要也就是一些对症处理。

小孩得了腮腺炎后服用的药物包括对因药物、对症药物以及外用药物。比如板蓝根、大青叶、清热散瘟、清热利咽、双茎利咽类，抗病毒口服液等，外用的可选择如意金黄散这类的中药。因为腮腺炎是腮腺炎病毒引起的，西药方面没有特别针对腮腺炎病毒的抗病毒的西药，所以可选择具有抗病毒作用成分的中药。外用涂抹的药物可以帮助患儿的这个腮腺消肿，还有减轻疼痛，减轻肿胀部位的分泌腮腺的这种障碍。另外对饮食方面也可以多进食促消化的食物。

小孩腮腺炎无特殊治疗药物，主要采取对症处理，卧床休息。如果孩子有高烧，给予降温处理。为减少酸性对口腔的刺激，可用肠溶性阿司匹林或对乙酰氨基酚，还可用复方硼酸溶液漱口。中药常用的药物是普济消毒饮，单味药用板蓝根。局部用紫金锭或如意金黄散，用醋调后外敷，是否确实有效，还有待一定数量的病例严格对照观察去证实。临床用干扰素治疗是否能够加速消肿，缩短疗程。局部治疗可以使用透热、红外线等理疗，并发睾丸炎时，可用棉花或丁字带将睾丸托起，局部冷敷以减少疼痛，重症病例可短期用氢化可的松。并发胰腺炎时应该禁食静脉输液加抗生素。脑膜炎时主要采取对症治疗，伴有颅内增高时可用脱水疗法。总之对于小孩腮腺炎主要指的是流行性腮腺炎，对这种疾病没有特殊治疗药物，主要是对症处理。但小儿腮腺炎也可能别的疾病引起，比如化脓性肾炎，这个时候需及早使用抗生素进行治疗。

儿童急性腮腺炎在前驱期常常会有发烧、食欲不振、全身无力、头痛、呕吐等表现，少数孩子可能会出现早期的脑膜炎，可有脑膜炎刺激征。在腮腺肿大期，腮腺肿大先发生一侧，然后另一侧也开始肿大，也有仅一侧肿大或者腮腺无肿大的病例，发热会持续，中等发热为主，低热高热少见，也有孩子体温始终正常。儿童急性腮腺炎分为三个时期，第一个是潜伏期，第二个是前驱期，第三个是腮腺肿大期。肿大也是有特点的，是以耳垂为中心向周围扩大，边缘不清、触之有弹性以及触痛、表面皮肤不发红。部分患儿颌下腺、舌下腺以及腮腺可始终无明显肿胀，而仅有病毒血症或并发症的出现。腮腺管口可以看到红肿，患儿感到腮腺局部胀痛和感觉过敏，张口和咀嚼时更明显。在腮腺肿大的同时，体温仍高，但体温增高的程度以及持续的时间的长短与腮腺肿大程度无关。发热持续时间不一、短的1到2天，少数可以达到两周，发热以中等程度的发热为多见，低热与高热均少见。20%的孩子体温始终是正常。