国家对新冠病毒感染有政策，不管是疑似病历，还是确诊病历，费用都由国家承担。医保患者，国家予以承担。外地的还办理登记的患者，后期费用国家给予支付。自费患者，国家也一律报销。疑似患者，或者通过核酸检测确诊患者，不用担心费用问题。国家能够免除治疗过程中的费用，治疗新型冠状病毒引起的肺炎，住院治疗、检查费用都是免费的。

新型冠状肺炎接触不一定传染。疾病的传染是取决于三个方面的，第一个是传染源，第二个是传播途径，第三个是易感人群。第一，传染源。目前主要还是新型冠状病毒感染的肺炎患者，潜伏期的患者也是具有传染性的。第二，传播途径。主要是通过呼吸道、飞沫传播。也就是说，跟一个肺炎的患者在一起，他大声的说话、咳嗽，他没有带口罩，你也没戴口罩。这种情况下，是有传播的可能性的。还可以通过接触传播，也就是说，接触到被病原体污染的一些物品，回家以后也没有及时洗手，然后就会把病原体带回家，所触碰到的东西，也可能会被传染上病原体。第三，易感人群。目前是普遍易感，但是目前根据现在临床上的发现，老年人和有基础疾病的人感染以后，病情是较重的。所以说，如果是正常的成年人，出门戴口罩，回家洗手，这种对病原体的传染是有一些阻断作用的。

目前没有证据表示宠物会感染新型冠状病毒，与宠物接触后，用肥皂和水洗手，可以显著减少其他常见细菌在宠物和人类之间的传播，如大肠杆菌和沙门氏菌。但是主人要对宠物加强管理，如果宠物在外面接触到疫情，接触到病人，那宠物也需要监控起来。这个病毒是在哺乳动物之间传播，所以我们对哺乳动物也需要加以防备。2019-nCoV应该是多种冠状病毒重组融合的产物。2019-nCoV的主要成分是蝙蝠冠状病毒，但是病毒表面是用来入侵细胞的尖刺蛋白，被替换成了一种新的尖刺蛋白。数据库里面没有对应这种尖刺蛋白的病毒，是来自一个未知的病毒。可以推测，2019-nCoV应该是蝙蝠冠状病毒与一种未知的冠状病毒，融合交换了尖刺蛋白，才诞生出来。

感冒发烧不一定是新型肺炎。感冒有很多症状，如发烧、头痛、乏力、咳嗽等表现，但并不是患新型肺炎。如果出现发热、干咳并伴咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，且有疫情高发地区的旅行及出差或居住史，或出现小范围聚集性发病情况，建议到指定医疗卫生机构发热门诊就诊。并不是发热就是新型肺炎，大家要放平心态，不要过分担忧，很大部分发热只是普通感冒。如果家人出现发热、乏力等症状，要在家里进行隔离，不要随意外出，家中人尽量避免与其有密切接触，直到确诊是不是新型肺炎。

双黄连口服液具有清热解毒、疏风解表作用，临床上常用于各种风湿外感导致感冒，可以缓解、咳嗽、咽痛、发烧、怕冷、流鼻涕等临床症状。双黄连主要成分是金银花、黄芩、连翘等。不能够作为抗生素杀灭病毒。不管是新型冠状病毒感染，还是普通病毒感染，都不能起到明显杀病毒根本性治疗作用。目前没有证据说明，能够作为新型冠状病毒预防或者治疗有效应用药物存在。就是说如果患者已经患上新型冠状病毒肺炎，应用这个药物，可能会起到已感染者辅助抑制病毒作用，但并不能起到主打治疗价值。